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卫浴产品防冻知识

防止室内温度低于0℃的常见措施
①关闭窗户,如要换气,注意控制时间,及时关闭窗户。
②极寒天气情况下,开启取暖设备提高室温。

友情提示:所有长通水洁具产品使用环境温度均要求在0℃以上,如发生冻裂,不属于产品质量问题,不在产品免费保修范围内。

下述是环境温度低于0 ℃时,不同产品采取对应的防冻措施
一、卫洗丽及智能全自动产品:
1.卫洗丽产品处理措施:
①请不要关闭电源,在通电下,卫洗丽自动检测和保持水温。
②请不要启用节电功能。

2.智能全自动产品处理措施:
①请不要关闭电源。
②请不要启用节电功能。(产品冻结可能会导致产品破损)
③请将「自动便器洗净」功能和「自动便盖开闭」功能均设定在「关」位置。
④请使用遥控器将「防止冰冻」设定成「开」。通过流动方式,按固定时间间隔自动冲洗便器和机能部(不同型号,请参照使用说明书操作)。

相关技术文章: 卫洗丽电源灯不亮如何对应:https://www.toto.com.cn/cn/faq/110.html
卫洗丽便盖不能自动开闭如何处理:https://www.toto.com.cn/cn/faq/84.html
全自动便器不自动冲洗如何处理:https://www.toto.com.cn/cn/faq/80.html

二、陶瓷产品
①洗脸盆、拖把池等产品请及时排走盆中的水。
②普通马桶请关闭角阀,请排走水箱水,底座中水封水用毛巾吸附排走。
③带水封的小便斗、蹲便器等产品,请关闭冲水阀,水封水,请用毛巾吸附排走。

 

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三、水嘴产品
①开启水嘴冷水侧,最小流量,使水处于流动状态。
如果产品安装后未入住或长时间不在家,关闭家中水管总阀,打开水嘴,排走冷热水管中的余水。
如产品安装在室外,还需用保温材料包裹产品和水管。

四、更多信息
如果以上方法都不能解决问题,请拨打免费服务热线或关注TOTO服务微信公众号报修
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