一、适用范围
本文适用于TOTO感应式大便器冲洗阀：
注：不同型号感应式大便器冲洗阀会有所差异
感应式大便器的分类：①隐蔽式、②外露式
二、问题描述
感应式大便器冲洗阀不出水，请执行本文中的解决方法解决此问题
三、问题原因及解决方法
① 可能原因：阀门未开启
解决方法：开启阀门
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② 可能原因：电源问题
解决方法：干电池型解决方法：a.正确安装电池盒中干电池，b.干电池缺电，更换干电池
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③ 可能原因：红外线感应器表面有污垢
解决方法：清洁感应器表面
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④ 可能原因：红外线感应器前有障碍
解决方法：去除障碍物（在感应器800mm内不要有障碍物）
⑤ 可能原因：感应器安装位置问题，无法感应到人
解决方法：将感应器安装到合适位置
⑥ 可能原因：感应时间过短
解决方法：连续感应6秒以上离开后才能冲水
⑦ 可能原因：保护模式（为防止浪费水，前一次冲洗后，10s以内即使再接受到信号，产品也不会冲洗）
解决方法：等待1分钟以后再使用，或者使用手动按钮冲洗
⑧ 可能原因：感应器、电磁阀或者信号线插接头松动、未插好
解决方法：插接头重新安装
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⑨ 可能原因：电磁阀内滤网堵塞 解决方法：清洁电磁阀过滤网
解决方法：清洁电磁阀过滤网
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四、更多信息
如果以上方法都不能解决问题，请拨打免费服务热线或关注TOTO服务微信公众号报修
固话拨打免费：800 820 9787
手机用户拨打：400 820 9787
