一、适用范围
本文中的清洁方法适用于TOTO陶瓷品的表面清洁。
二、问题描述
陶瓷表面脏污，请执行本文中的解决方法解决此问题
三、问题原因及解决方法
1.一般脏污
形成的原因：人体身上的油脂与落脏混合物粘附在陶瓷表面。
清洁方法：
倒入白醋洗洁精温水混合，使用棉质抹布擦拭，5分钟内用清水冲洗干净。
注意事项：
①有水渍尽量及时擦干，建议一周一次进行清洁。
②坐便器把手、按钮等电镀件，按照一般脏污处理。
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2.特殊的脏污
①水垢
形成的原因：水中钙离子析出在表面沉淀粘附，未定期清洁所致；
清洁方法：
用白醋浸泡或蘸有白醋的面纸敷贴至少2小时，待软化后用牙刷去除，5分钟内用清水冲洗干净。
注意事项：日常按一般脏污的清洁方法，一周一次，经常有水渍部位请及时擦干。
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②尿石
形成的原因：人体尿液在陶瓷中未及时排走，尿液草酸钙结晶沉淀吸附在陶瓷表面所致
清洁方法：
关闭进水水源，将管道内的水吸干，用白醋浸泡至少72小时以上，待软化后用牙刷去除，用清水冲洗干净。
注意事项：即使是小便，也请便后及时冲洗
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③水锈
形成的原因：陶瓷表面发生长流水，水中铁离子在氧气作用变成氢氧化铁 ，水蒸发后形成三氧化二铁 ，就是所谓铁锈。
清洁方法：
草酸和温水1:10的比例配成草酸溶液，浸泡或用蘸有该溶液的面纸铺贴至少2小时，完毕后5分钟内用清水冲洗干净。
注意事项：当水箱或冲水阀门发生止水不良，需及时修理。
备注：草酸（H₂C₂O₄）在化学试剂商店或电商平台有售
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④金属划痕
形成的原因：金属（如马桶刷子的金属手柄）与陶瓷表面摩擦形成
清洁方法：
在有金属划痕的表面倒上清水，使用1200目以上的水砂纸打磨，打磨后使用清水冲干净擦干
注意事项：避免马桶刷的金属手柄等与陶瓷接触摩擦
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四、更多信息
如果以上方法都不能解决问题，请拨打免费服务热线或关注TOTO服务微信公众号报修
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