开幕典礼现场，东陶（中国）有限公司总经理深泽徹、东陶（中国）有限公司副总经理胡晋、浙江省建筑装饰行业协会原会长恽稚荣、杭州新时代家居生活广场总经理张捷、东箭集团董事长陈杭闽、东箭集团副总裁姚建琴、东陶（中国）有限公司市场本部本部长陆坚、东陶（中国）有限公司项目本部副本部长西野善行，以及杭州地区的设计精英、优秀地产商代表、全国各地TOTO分销商代表、多家权威媒体纷纷莅临现场，共同见证这一美好时刻。
典礼上，东陶（中国）有限公司总经理深泽徹在致辞中表示：“TOTO进入杭州市场已有二十余年，TOTO能够扎根杭州并被诸多知名项目和标志性建筑认可采用，我感到非常欣喜。不断为消费者提供高品质产品以及始终秉承客户至上的服务精神，是TOTO一直坚持以及未来都会持续做的事。”TOTO杭州新时代旗舰店的重装揭幕，既完成了TOTO杭州市场品牌形象升级，同时也为杭城更多消费者营造高端、舒适、愉悦的购物环境，让消费者能在这样的环境中选购并体验产品。
东陶（中国）有限公司总经理深泽徹
随后，浙江省装饰协会原会长恽稚荣上台致辞。他表示，东箭作为浙江省建筑装饰行业协会副会长单位，对杭州建材行业的发展做出了不可磨灭的贡献。他说道，东箭集团创立已有23年，东箭人诚信、坚持、敬业、勤劳、创新的品质为行业、客户带来了正面的影响。他坚信，在东箭及全体员工的共同努力下一定能将TOTO品牌运营好，为杭城人民来更智能、更健康的卫浴生活新体验，同时带给行业卫浴发展更多可能。
浙江省装饰协会原会长恽稚荣
新时代家居生活广场总经理张捷在致辞中表示：“TOTO作为卫浴行业的领导品牌，在杭州市场上已赢得了广泛的赞誉。东箭集团也是一家实力雄厚的销售代理商，能与这样的合作伙伴结伴而行我们感到十分荣幸。” 他相信，TOTO超前的设计理念、尖端的产品技术，将受到越来越多杭城人民的喜爱。未来，新时代生活家居将继续携手TOTO服务更多杭城消费者。
新时代家居生活广场总经理张捷
随后，作为东道主，东箭集团副总裁姚建琴发表致辞。姚总表示，东箭集团自2006年运营TOTO杭州区域以来，通过不懈的努力，TOTO的产品已遍布杭城各地。所有的成绩离不开各大市场及各界伙伴的大力支持。同时她还指出，新时代旗舰店换新出发，是东箭集团紧跟TOTO品牌步伐实现品牌进阶升级的一大步，亦是TOTO品牌在杭州市场新征途上的新起点和发力点。未来，东箭会继续携手各位伙伴同奋斗、共努力，开启杭州智能卫浴新时代。
东箭集团副总裁姚建琴
典礼上，东陶（中国）有限公司总经理深泽徹、东陶（中国）有限公司副总经理胡晋、浙江省建筑装饰行业协会原会长恽稚荣、杭州新时代家居生活广场总经理张捷、东箭集团董事长陈杭闽、东箭集团副总裁姚建琴、东陶（中国）有限公司市场本部本部长陆坚等领导嘉宾上台剪裁，与全场嘉宾共同见证TOTO在杭州新时代家居国际馆的全新起航。
剪彩仪式
在诸位嘉宾的掌声中，东陶（中国）有限公司总经理深泽徹和东箭集团董事长陈杭闽为祥狮点睛，为大家揭晓TOTO杭州旗舰店崭新的面貌！
步入店内，TOTO杭州新时代旗舰店的门店设计与陈列形式，秉承TOTO自然环保的卫浴理念，模拟江南特有的典雅的气质，打造出一步一景的高端展示空间。
1F展示酒店、民宿等高端精品样板间， NX产品及高端G系列龙头的的独立造景的展示模式，体现TOTO产品的轻奢风格，营造出置身奢侈品店的体验效果。
2F集中销售整体展示设计，展示风格更轻松，色系上以更贴合日系文化的暖色系为主，传达出TOTO不仅是高端、科技的代名词，同时也能满足实用与美观的需求，提升客户的舒适感和愉悦感。
开幕典礼当天，TOTO还带来了富有科技感和互动性的TOTO快闪店，通过【4D空间】、【除菌游戏区】、【TOTO SMART CARE互动拍照区】等三个好玩又有趣的互动区域，让现场观众以更轻松愉悦的方式感受TOTO的尖端卫浴科技与舒适生活享受。
TOTO杭州新时代旗舰店重装新开，是TOTO提升品牌终端形象的一大举措。新展厅的设计从自然与人文和谐相融的角度出发，将日式枯山水风格与现代极简、轻奢元素有机结合，传递着健康且富有文化气息的生活理念，集参观、购物和休闲于一体，为消费者带来自然舒适的消费体验。
智能卫浴产品逐渐成为现代人提升生活品质的首选产品。未来，TOTO将继续关注不同消费者群体的需求，不断提升终端服务，引领洁净、健康生活新风尚。
